只希望疫情早退，让网格恢复温暖 武汉社区网格员的一天

中央纪委国家监委网站 李文峰

　　2月21日一早，带上一支笔、一个本子、一支温度计、一本网格居民名册，穿上简易的防护服，李茵走出家门，开始了一天的入户排查走访。

　　李茵是武汉市黄陂区前川街民安社区第四网格的一名网格员，她所在的网格现有常住人口292户，881人，包括29个单元和82栋自建房屋，楼层错落繁杂、人员居住密集，摸排工作量和难度都非常大。

　　“家里现在有几个人”“有发热的情况吗”“有没有什么困难需要社区帮助”，来到社区，李茵一家家敲门了解居民健康状况，做好记录的同时宣传防疫知识。

　　为实现“清底”，武汉市近日开展了为期3天的集中拉网式大排查。在李茵等8名网格员的共同努力下，民安社区实现了2308户居民摸排全覆盖。

　　“为了掌握动态情况，今天开始，我们对社区居民开展‘复排’。”李茵一边走一边解释道。从年前开始，她就投入到了疫情防控一线工作，大年初一也在外面“爬楼”，至今已经连续工作了一个多月。

　　由于民安社区属于武汉原来的老城区，既有改制的宿舍区，又有拆迁区，个人出租的楼栋也很多，有的楼栋在一层锁上了铁门，楼上居民的排查工作就只能靠“吼”。

　　“类似这样的情况排查难度就大一些，我们不好上楼，只能靠喊的让住户把他们的情况告诉我们。”李茵说。社区内的单元楼大多比较老旧，没有电梯，网格员们只能一层层爬上去，一天下来，腿也肿了，喉咙也沙哑了。

　　刚刚走出一栋居民楼，李茵就接到了家住前川大道258号院的老人陈婆婆的电话，老人的儿媳正在住院，儿子和孙子也都已经被隔离。“老太太自己比较害怕，总觉得身体不舒服，又不会用温度计。我和社区书记多次到她家里帮她测量体温，送口罩和温度计，安慰老人不要瞎想，做好心理疏导。”李茵说。

　　由于社区老年人比较多，对一些生活困难的独居老人，她进行了重点登记，并主动留下电话，嘱咐他们有事随时联系。

　　中午在社区匆匆吃过午饭，李茵打开了社区发热病人台帐，对病人情况进行梳理跟踪。除了承担排查工作，李茵还是社区的疫情统计员，负责管理好社区发热病人的动态信息。在入户排查的间隙，她不停地打电话、发短信，协调病人按时前往隔离点。

　　“去隔离点多不方便，你们送我去吗？”在对接过程中，一名密切接触者面对集中隔离的要求，显得有些不乐意。“没问题，我们保证把您安全送到隔离点！”李茵干脆地回答道。

　　“其实心里也有犹豫，说不害怕是假的，对接疑似病例和他们的家人的时候都是近距离接触，从隔离点回来都要消毒好几次。”李茵说。

　　自2月19日起，民安社区所在的前川地区全面封闭，为方便社区居民日常生活，网格员又担当起了“快递员”的角色。由于社区只有三个小区有物业，高龄老人多，针对这种情况，网格员将年轻居民加进微信团购群，网上团购接龙，由超市统一配送。

　　“对于一些老年人，我们推出了不同价格的蔬菜套餐，可以直接电话联系社区订购。明天，我就会把这些蔬菜一一送到老人家里。”李茵一边清点收到的“快递订单”，一边解释道。

　　深夜，结束了一天的工作，李茵终于踏上了回家的路。“我现在自己一个人住，自从排查工作开始之后，我就主动把自己隔离起来了，怕万一自己感染上了，别传染给爱人和孩子，我的同事们也都是这样的。”

　　当一个人走在回家的路上，她有时会想起别人的疑问：“值吗？你们没有专业的防护装备，每天接触那么多人，做居民的保姆和快递员，不光受累，有时还要受气。”

　　面对这样的问题，李茵的回答非常朴素：“我只是一名再普通不过的网格员，我能做的只有在我负责的格子里多排查居民的体温，多帮居民解决问题。我只希望通过我们的努力，让疫情早退，还我们美丽的家园。”